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Políticas de Privacidade e Termos de Uso de Dados

Conheça aqui as nossas Políticas de Privacidade e Termos de Uso de Dados.

Em resumo, nós precisamos dos dados básicos de atendimento para saber quem é você, qual é a sua empresa, onde você está para direcionar o atendimento e o que você procura. Usamos os cookies para saber quais páginas visitou, quais produtos se interessou e a partir dai oferecer o melhor atendimento. Não enviamos spam e nem terceirizamos seus dados (exceto direcionamento para atendimento comercial, como os representantes comerciais, por exemplo). E você poderá optar por receber ou não nossos informativos, que serão enviados de acordo com o seu perfil (se for consumidor receberá informativos com dicas para aproveitar a bicicleta para lazer, mobilidade ou esportes e se for revendedor passaremos informações sobre lançamentos, promoções, eventos comerciais, informações do mercado de bicicletas que influenciam nos nossos negócios, etc).

1.Situações e páginas em que são solicitados dados pessoais e possivelmente coletadas interações com o site (cookies)

Poderemos pedir ou ter acesso aos seus dados pessoais da seguinte forma:
- inscrição para receber newsletter;
- preenchimento de formulários de contato, atendimento ou orçamento;
- atendimento comercial (pessoalmente, por telefone ou virtualmente, tanto por parte da KALF diretamente, quanto por parte dos representantes comerciais).

Utilizamos cookies para oferecer melhor experiência, melhorar o desempenho, analisar como você interage em nosso site e personalizar conteúdo. Isso significa que coletaremos informações sobre as páginas acessadas para sabermos quais são os seus interesses e personalizarmos seu atendimento.

A permissão para o uso dos cookies poderá ou não ser aceita ao clicar na barra apresentada em nossas páginas do site.

Também utilizamos cookies para analises de visitação ao site utilizando Google Analytics.

Você poderá navegar no site sem rastreamento de cookies se navegar de forma anônima, utilizando recursos do seu navegador.

2.Informações coletadas via formulário, uso, compartilhamento e atualizações

As informações coletadas são de caráter comercial para fins de atendimento, ou seja, são informações como nome, dados de contato, dados de endereço, informações comerciais como CNPJ, campos de mensagens, finalidade do contato (para uso, revenda ou outros), etc.

Essas informações permitirão acesso ao perfil de interesse (consumidor ou revendedor), dados de contato permitirão o atendimento em si (como telefone, Whatsapp, e-mail, endereço) e informações comerciais (como o CNPJ) permitirão avaliação da compatibilidade do atendimento comercial (se tem empresa aberta, se está ativa, qual atividade econômica, etc).

Não compartilhamos informações cadastrais com terceiros, exceto com nosso time de representantes comerciais para finalidade de atendimento comercial.

Nosso site está hospedado na Locaweb e as politicas de segurança do servidor poderão ser verificadas diretamente com a empresa de hospedagem.

As informações fornecidas poderão ser atualizadas a qualquer momento no nosso site ao preencher novamente qualquer um dos formulários ou ao clicar nos botões de atualização de cadastro disponíveis em todos os e-mails disparados pela newsletter. A atualização cadastral também poderá ser solicitada entrando em contato com a KALF (e/ou seu time de representantes comerciais) via atendimento pessoal, telefone ou virtualmente (por Whatsapp ou e-mail, por exemplo).

Você também poderá solicitar a exclusão dos dados fornecidos, a qualquer momento.

3.Finalidade de uso do e-mail coletado

A coleta de e-mails poderá ser utilizada para atendimento comercial (envio de tabelas, conferencia de pedidos, envio de Notas Fiscais, envio de boletos e comunicações necessárias durante o atendimento) bem como para envio de Newsletter (enviamos e-mails com informações sobre a empresa, os produtos, o mercado, eventos, novidades, lançamentos, promoções bem como com conteúdos de interesse aos revendedores e aos consumidores, personalizados de acordo com o perfil).

É possível optar por fornecer o e-mail apenas para finalidade de atendimento comercial, sem autorizar o envio de newsletter.

Não somos a favor de spam nem pretendemos lotar suas caixas de e-mails com propagandas.

4.Sobre acesso às politicas e suas possíveis alterações

As politicas de privacidade estarão sempre à disposição para consulta no nosso site. Como estamos sempre buscando melhorar os nossos serviços e a forma como operamos, esta Política de Privacidade e Termos de Uso de Dados poderá passar por atualizações para refletir as melhorias realizadas. Desta forma, recomendamos a visita periódica desta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações efetivadas.

A KALF se compromete a manter um link visível para o documento em todas as páginas de seu site, nos formulários disponíveis e nos e-mails da newsletter.

Quaisquer dúvidas poderão ser esclarecidas entrando em contato diretamente com a KALF via e-mail (atendimento@kalf.com.br) ou telefones (11) 4223-6355 e (11) 94323-6355 (Whatsapp).

Você poderá exercer seus direitos a qualquer momento e de forma gratuita, bastando encaminhar um e-mail para a DPO cintia.nascimento@kalf.com.br.

5. Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Seguem abaixo os dados de contato da nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):

Nome: Cintia Nascimento
Email: cintia.nascimento@kalf.com.br.
Telefone: (11) 4223-6355
Endereço: Rua São Paulo 1553, bairro Santa Paula, CEP 09541-100, São Caetano do Sul - SP

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